Support
Frågor, fel, idéer? Skriv till oss – vi svarar i regel inom två arbetsdagar.
För körledaren: ab|takt för körledare. För styrelsen: dataskydd och kostnader på en sida. (Båda sidorna är på engelska.)
Vanliga frågor
Var fungerar ab|takt?
I webbläsaren – som webbapp på dator, surfplatta och mobil, utan installation: Öppna webbappen. Hur du lägger den på hemskärmen står i webbappen under Inställningar → ”Installera som app”.
Finns ab|takt som app för Android?
Ja, på Google Play, för Android 8 och senare: tryck på knappen nedan eller sök efter ab|takt på Google Play. Appen fungerar som webbappen och spelar dessutom in även när skärmen är avstängd och i bakgrunden; så länge en inspelning pågår visar Android det som en notis.
Finns ab|takt som app för iPhone och iPad?
Ja, i App Store: tryck på knappen nedan eller sök efter ab|takt i App Store. Appen spelar in även när skärmen är låst, och en påbörjad överföring fortsätter i bakgrunden.
App eller webbläsare – vad är skillnaden?
Båda fungerar med samma konto: du loggar in i appen precis som i webbläsaren, till exempel med en kod via e-post, och månadsgränserna gäller för ditt konto som helhet. I webbläsaren spelar ab|takt in så länge skärmen är på; appen spelar in även när skärmen är låst – mobilen kan ligga i fickan. Att förbereda noter och se resultat i stort format fungerar bra i webbläsaren på dator eller surfplatta: abtakt.app.
Behöver sångarna appen?
Nej. Körledaren skickar repetitionens kommentarer som text med ”Dela repetitionsanteckningar” till körens gruppchatt eller via e-post, eller skriver ut noterna med kommentarerna (”Skriv ut / Spara som PDF”). Medlemmarna behöver bara ett konto om körledaren delar kommentarer med kören i ab|takt.
Behöver jag ett konto?
För att föra över, ja. Utan konto kan du visa exemplet och spela in repetitioner på din enhet; inspelningarna stannar då där. För att föra över inspelningar och noter loggar du in – med en kod via e-post, utan lösenord. Då ser du dina resultat på alla enheter där du är inloggad, de går inte förlorade om du byter mobil eller webbläsare, och du kan dela kommentarer med din kör. Månadsgränserna gäller per konto. ab|takt är för vuxna från 18 år.
Varför behöver jag ett konto för att föra över?
Det du för över sparar vi åt dig. Med ett konto hittar vi det åt dig igen: dina resultat finns på varje enhet där du loggar in, och de kostnadsfria månadsgränserna gäller för dig, oavsett vilken enhet du skickar från. Utan konto stannar allt på din enhet.
Jag har redan fört över utan konto. Vad händer med det?
Allt förblir som det är: dina tidigare resultat öppnas fortfarande på den enhet eller i den webbläsare som du förde över dem från. Loggar du in där ser du dem också på dina andra enheter. För nästa överföring behöver du ett konto.
Vad kostar ab|takt?
För närvarande gratis, med månadsgränser: 8 repetitionsinspelningar och 60 notfiler per konto och månad, för alla dina enheter tillsammans. En inspelning får vara upp till 6 GB, en notfil upp till 200 MB (användarvillkoren, avsnitt 2).
Vad ska jag tänka på när jag spelar in?
Lägg mobilen eller surfplattan på körledarens notställ – där hörs körledarens röst tydligast. I webbläsaren låter du skärmen vara på och ab|takt ligga i förgrunden, helst med laddkabel: där avbryts inspelningen om skärmen låses eller du byter app; det som har spelats in fram till dess sparas. Appen spelar in även när skärmen är låst. En inspelning från en annan enhet lägger du till i efterhand med ”Använd befintlig inspelning”. Repetitioner på upp till 5 timmar bearbetas.
Vilka noter kan jag använda?
Din egen utgåva som PDF, gärna inskannad. Fonetisk skrift ovanför noterna finns bara för noter som PDF, ordbetydelser för verk som känns igen. Med ”Förbered noter” får du båda även utan inspelning.
När är resultatet klart?
Låt ab|takt vara öppet tills inspelningen har förts över; sedan kan du stänga det. Repetitionen bearbetas då hos oss, och ab|takt visar dig vilket steg som pågår. Resultatet hittar du under ”Repetitioner”. Om något inte fungerar säger ab|takt till, och du kan försöka igen. Hur ett resultat ser ut visar exemplet: Bach, ”Fürchte dich nicht”.
Hur stänger jag av den automatiska överföringen?
Inställningar → ”För in repetitioner i noterna” → ”Nej, bestäm själv varje gång”. Då stannar nya inspelningar på din enhet tills du själv för över dem.
Ny enhet eller annan webbläsare?
Logga in på den nya enheten: dina resultat finns då även där, och på alla andra enheter där du är inloggad. Inspelningar som du inte har fört över finns bara i den här webbläsaren eller på den här enheten: för över dem innan du raderar webbläsarens data eller byter enhet. Resultat som du tidigare har fört över utan konto följer med om du också loggar in en gång på den gamla enheten. ”Radera alla mina data” på den gamla enheten raderar det som har förts över därifrån, även för dina andra enheter. Körer och kommentarer som delats med dig ser du på varje enhet där du är inloggad.
Hur går jag med i en kör?
Med länken, QR-koden eller koden från din körledare – eller i appen under Inställningar → ”Körer” → ”Gå med via kod”. Det kräver ett konto: inloggning med en kod via e-post, från 18 år. Körledaren ser ditt namn i kören, din stämma och din roll, aldrig din e-postadress. Delade kommentarer hittar du sedan under ”Repetitioner” → ”Från kören”.
Jag sjunger i kör – vad händer med min röst?
Den som spelar in måste fråga kören i förväg; repetitioner med minderåriga spelas inte in. Vill du inte bli inspelad, säg det – då spelas det inte in. Inspelningen bearbetas i EU och skickas aldrig till AI-tjänster; till AI-tjänster i EU går bara en transkription av det som sägs, som text. ab|takt bedömer i den här versionen ingen enskild person. Till körens gruppchatt går bara text. Delar körledaren kommentarer med kören i ab|takt hör medlemmarna där även korta sjungna ställen – aldrig hela repetitionen.
Vår kör har också yngre medlemmar – får vi spela in?
Inte om minderåriga sjunger med: repetitioner med minderåriga får inte spelas in eller föras över, och ab|takt får bara användas av vuxna från 18 år (användarvillkoren, avsnitt 1 och 6). Utan inspelning går det: med ”Förbered noter” (med konto) kan du som körledare få in fonetisk skrift och ordbetydelser i dina noter, även för stycken som en barn- eller ungdomskör sjunger.
Hur raderar jag mina data?
I webbappen under Inställningar → ”Data hos tjänsten”: ”Exportera” ger dig en fil med allt som den här webbläsaren eller enheten har fört över till ab|takt. ”Radera alla mina data” raderar dessa inspelningar, noter och resultat hos ab|takt. Resultat som du har fört över från andra enheter raderar du där. Det som bara finns på enheten raderar du under ”Data på den här enheten”. Ditt konto raderar du under Inställningar → ”Konto” → ”Radera konto” (Radera konto, på engelska); dina överförda data stannar då hos tjänsten och kan därefter bara ses på den enhet de kom från. Om du skriver till oss på datenschutz@abtakt.com, ange ditt installations-ID; det står i inställningarna under ”Om ab|takt”. Raderade data kan finnas kvar i våra säkerhetskopior i ungefär 35 dagar; vi använder dem bara för återställning.
Visar appen fel språk?
ab|takt följer språket i din webbläsare. Du kan ändra det i appen under Inställningar → ”Språk”.
Anmäl innehåll
Rättighetsinnehavare och alla andra kan anmäla olagligt innehåll via e-post till meldung@abtakt.com. Ange innehållet, skälet, ditt namn och din e-postadress. Detaljer: användarvillkoren, avsnitt 8.
Integritetspolicy · Användarvillkor · Juridisk information · Radera konto