Hulp en contact
Vragen, fouten, ideeën? Schrijf ons – we antwoorden meestal binnen twee werkdagen.
Voor dirigenten: ab|takt voor dirigenten (in het Engels). Voor het bestuur: privacy en kosten op één pagina (in het Engels).
Veelgestelde vragen
Waar werkt ab|takt?
In de browser – als web-app op computer, tablet en telefoon, zonder installatie: Web-app openen. Hoe je hem op je beginscherm zet, staat in de web-app onder Instellingen → ‘Als app installeren’.
Is ab|takt er als app voor Android?
Ja, in Google Play, voor Android 8 en hoger: tik op de knop hieronder of zoek in Google Play naar ab|takt. De app werkt zoals de web-app en blijft daarnaast ook opnemen als het scherm uit staat en op de achtergrond; zolang er een opname loopt, toont Android dat als melding.
Is ab|takt er als app voor iPhone en iPad?
Ja, in de App Store: tik op de knop hieronder of zoek in de App Store naar ab|takt. De app blijft ook opnemen als het scherm vergrendeld is, en een upload die al begonnen is, loopt op de achtergrond door.
App of browser – wat is het verschil?
Beide werken met hetzelfde account: je logt in de app net zo in als in de browser, bijvoorbeeld met een code per e-mail, en de maandlimieten gelden voor je hele account samen. In de browser neemt ab|takt op zolang het scherm aan blijft; de app blijft ook opnemen als het scherm vergrendeld is – de telefoon kan in je zak. Bladmuziek voorbereiden en resultaten groot bekijken gaat goed in de browser op een computer of tablet: abtakt.app.
Hebben de zangers de app nodig?
Nee. De dirigent stuurt de aanwijzingen van de repetitie met ‘Repetitienotities delen’ als tekst naar de groepschat van het koor of per e-mail, of drukt de bladmuziek met de aanwijzingen af (‘Afdrukken / Als pdf bewaren’). Leden hebben alleen een account nodig als de dirigent aanwijzingen met het koor in ab|takt deelt.
Heb ik een account nodig?
Om te uploaden wel. Zonder account kun je het voorbeeld bekijken en repetities op je apparaat opnemen; de opnames blijven dan daar. Om opnames en bladmuziek te uploaden, log je in – met een code per e-mail, zonder wachtwoord. Dan zie je je resultaten op alle apparaten waarop je bent ingelogd, ze gaan bij een nieuwe telefoon of browser niet verloren, en je kunt aanwijzingen met je koor delen. De maandlimieten gelden per account. ab|takt is voor volwassenen vanaf 18 jaar.
Waarom heb ik een account nodig om te uploaden?
Wat je uploadt, bewaren we voor je. Met een account vinden we het voor je terug: je resultaten staan klaar op elk apparaat waarop je inlogt, en de gratis maandlimieten gelden voor jou, ongeacht vanaf welk apparaat je verstuurt. Zonder account blijft alles op je apparaat.
Ik heb al zonder account geüpload. Wat gebeurt daarmee?
Dat blijft zoals het is: je eerdere resultaten openen nog steeds op het apparaat of in de browser waarmee je ze hebt geüpload. Log je daar in, dan zie je ze ook op je andere apparaten. Voor de volgende upload heb je een account nodig.
Wat kost ab|takt?
Op dit moment gratis, met maandlimieten: 8 repetitieopnames en 60 bladmuziekbestanden per account per maand, voor al je apparaten samen. Een opname mag maximaal 6 GB groot zijn, een bladmuziekbestand maximaal 200 MB (gebruiksvoorwaarden, paragraaf 2).
Waar let ik op bij het opnemen?
Leg de telefoon of tablet op de lessenaar van de dirigent – daar is de stem van de dirigent het duidelijkst. Laat in de browser het scherm aan en ab|takt op de voorgrond, het liefst met de oplader eraan: vergrendelen of naar een andere app gaan onderbreekt daar de opname; wat tot dan toe is opgenomen, blijft bewaard. De app blijft ook opnemen als het scherm vergrendeld is. Een opname van een ander apparaat voeg je later toe met ‘Bestaande opname gebruiken’. Repetities tot 5 uur worden verwerkt.
Welke bladmuziek kan ik gebruiken?
Je eigen uitgave als pdf, gerust gescand. Fonetisch schrift boven de noten is er alleen voor bladmuziek als pdf, woordbetekenissen bij herkende werken. Met ‘Bladmuziek voorbereiden’ krijg je allebei ook zonder opname.
Wanneer is het resultaat klaar?
Laat ab|takt open tot de opname is geüpload; daarna kun je het sluiten. De repetitie wordt dan bij ons verwerkt, en ab|takt laat je zien welke stap er op dat moment loopt. Het resultaat vind je onder ‘Repetities’. Lukt er iets niet, dan zegt ab|takt het je, en kun je het opnieuw proberen. Hoe een resultaat eruitziet, laat het voorbeeld zien: Bach, ‘Fürchte dich nicht’.
Hoe zet ik het automatisch uploaden uit?
Instellingen → ‘Repetities in de bladmuziek zetten’ → ‘Nee, elke keer zelf beslissen’. Dan blijven nieuwe opnames op je apparaat tot je ze zelf uploadt.
Nieuw apparaat of andere browser?
Log in op het nieuwe apparaat: je resultaten staan dan ook daar, en op alle andere apparaten waarop je bent ingelogd. Opnames die je niet hebt geüpload, bestaan alleen in die browser of op dat apparaat: upload ze voordat je de browsergegevens wist of van apparaat wisselt. Resultaten die je eerder zonder account hebt geüpload, komen mee als je ook op het oude apparaat één keer inlogt. ‘Al mijn gegevens verwijderen’ op het oude apparaat verwijdert wat vanaf daar is geüpload, ook voor je andere apparaten. Koren en aanwijzingen die met je zijn gedeeld, zie je op elk apparaat waarop je bent ingelogd.
Hoe word ik lid van een koor?
Met de link, de QR-code of de code van je dirigent – of in de app onder Instellingen → ‘Koren’ → ‘Lid worden met code’. Daarvoor heb je een account nodig: inloggen met een code per e-mail, vanaf 18 jaar. De dirigent ziet je naam in het koor, je stem en je rol, nooit je e-mailadres. Gedeelde aanwijzingen vind je daarna onder ‘Repetities’ → ‘Van het koor’.
Ik zing in een koor – wat gebeurt er met mijn stem?
Wie opneemt, moet het koor vooraf om toestemming vragen; repetities met minderjarigen worden niet opgenomen. Wil je niet opgenomen worden, zeg het dan – dan wordt er niet opgenomen. De opname wordt in de EU verwerkt en gaat nooit naar AI-diensten; naar AI-diensten in de EU gaat alleen het transcript van wat er wordt gezegd, als tekst. ab|takt beoordeelt in deze versie niemand afzonderlijk. Naar de groepschat van het koor gaat alleen tekst. Deelt de dirigent aanwijzingen met het koor in ab|takt, dan horen de leden daar ook korte gezongen passages – nooit de hele repetitie.
Ons koor heeft ook jongere leden – mogen we opnemen?
Niet als er minderjarigen meezingen: repetities met minderjarigen mogen niet worden opgenomen of geüpload, en ab|takt mag alleen worden gebruikt door volwassenen vanaf 18 jaar (gebruiksvoorwaarden, paragrafen 1 en 6). Zonder opname kan het wel: met ‘Bladmuziek voorbereiden’ (met account) kun je als dirigent fonetisch schrift en woordbetekenissen in je bladmuziek zetten, ook voor stukken die een kinder- of jeugdkoor zingt.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
In de web-app onder Instellingen → ‘Gegevens bij de dienst’: ‘Exporteren’ geeft je een bestand met alles wat deze browser of dit apparaat naar ab|takt heeft geüpload. ‘Al mijn gegevens verwijderen’ verwijdert deze opnames, bladmuziek en resultaten bij ab|takt. Resultaten die je vanaf andere apparaten hebt geüpload, verwijder je daar. Wat alleen op het apparaat staat, verwijder je onder ‘Gegevens op dit apparaat’. Je account verwijder je onder Instellingen → ‘Account’ → ‘Account verwijderen’ (Account verwijderen, in het Engels); je geüploade gegevens blijven daarbij bij de dienst en zijn daarna alleen nog te zien op het apparaat waar ze vandaan kwamen. Schrijf je ons op datenschutz@abtakt.com, vermeld dan je installatie-ID; die staat in de instellingen onder ‘Over ab|takt’. Verwijderde gegevens kunnen nog ongeveer 35 dagen in onze back-ups staan; we gebruiken die alleen om gegevens te herstellen.
Staat de app in de verkeerde taal?
ab|takt volgt de taal van je browser. Je kunt die in de app wijzigen onder Instellingen → ‘Taal’.
Inhoud melden
Rechthebbenden en alle anderen kunnen onrechtmatige inhoud per e-mail melden via meldung@abtakt.com. Vermeld de inhoud, de reden, je naam en je e-mailadres. Details: gebruiksvoorwaarden, paragraaf 8.
Privacyverklaring · Gebruiksvoorwaarden · Colofon · Account verwijderen (in het Engels)